为了提高分析中心仪器的使用效率、保证分析测试质量，并为客户提供满意的服务，同时为了实验室工作人员的健康和仪器的安全，特制定本制度。
第一条 客户送检的样品，统一由业务办公室接收、保管或派发到各有关仪器室。
第二条 客户送检样品时，应当如实填写《常州大学分析测试中心样品测试委托单》，如实告知样品是否有毒性、刺激性和腐蚀性等。
第三条 本中心只对本次检测的结果负责。客户如需要保留副样的，请在“测试委托单备注栏” 注明，未注明时，中心不负责保留副样。
第四条 业务办公室负责对本中心各仪器室检测样品的协调、监督和管理。
第五条 为避免客户送检样品发生混淆和编号错乱，业务办公室对所接收的所有送检样品，必须使用统一的、具有唯一识别性的标识(编号)。
第六条 业务办公室负责将样品交给相关实验室的测试技术人员。
第七条 实验室根据客户要求及时进行分析测试，出具测试报告（或测试结果），实验室应该做好样品测试期间的保管工作，对在试样准备和测试过程中出现的异常现象，必须做好详细记录。
第八条 检测完成后，由检测的执行人负责把样品和检测结果一起交回业务办公室。
第九条 业务办公室通知客户领取测试结果或测试报告，办理签收手续。
第十条 保留副样(仅限于不变质的样品、客户自愿和在规定的保存期限内)，以便必要时进行复检；样品返回客户，并办理签收手续。客户送检的任何样品，一旦脱离了本中心的控制，便不能再将其视为原来的同一样品受理。
第十一条 样品接收及检测结果的签收日期，按当天的日期如实填写，任何情况下都不准改动。